＜金融商品の販売等に係る勧誘方針＞

 

1. 顧客本位かつ適合的な勧誘

お客様の知識・経験・財産状況・契約目的を総合的に勘案し、お客様に適した商品・サービスを公正かつ

適切にご提案します。不適当と認められる勧誘は行いません。

 

2. 勧誘時間・方法への配慮

業務や生活のご迷惑とならないよう、勧誘時間帯・場所・方法に十分配慮し、丁寧な対応を心がけます。

 

3. 重要事項の正確かつ分かりやすい説明

商品の内容やリスク、重要事項を正しく、分かりやすく説明します。

 

4. 住まい・環境・不動産に関する総合リスクマネジメント

当店は、お客様の「住まい」「保険」「不動産」に関わるリスクについても総合的な視点で提案を行います。

・火災・風水害・地震等の自然災害リスク

・環境変化（気候変動・地域特性）による被害リスク

・不動産資産の維持・修繕・相続に関わるリスク

こうした多様なリスクを見据え、保険商品だけにとどまらず、総合的なリスクマネジメント提案を心が

けます。

 

5. 法令遵守と研修の強化

関連法令を遵守し、当社および業界・研修を通じ、適切な勧誘を徹底します。

 

6. 苦情・事故対応と顧客フィードバック

お客様からのご意見・苦情には迅速かつ丁寧に対応し、事故対応や保険金支払いも当社と連携して適切に

行います。

 

7. 個人情報の適正な取り扱い

お客様の個人情報は、利用目的の範囲内で適正に取り扱い、厳重に管理します。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上